Ab dem 28. Juni 2025 tritt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) in Kraft. Mit diesem Gesetz unternimmt Deutschland einen entscheidenden Schritt, um die Inklusion von Menschen mit Behinderungen zu fördern und Barrieren in vielen Bereichen des öffentlichen Lebens zu minimieren. Es verpflichtet …
Die fortschreitende Digitalisierung sorgt für neue Anforderungen im Bereich der Kundenzufriedenheit. Besonders die digitale Customer Experience rückt immer weiter in den Fokus, da diese mittlerweile Preis und Produkt als Alleinstellungsmerkmalen eines Unternehmens Konkurrenz macht. Eine gelungene Customer Experience wirkt sich …
Der Onlinehandel boomt! Anbieter wie Amazon schreiten den Weg des digitalen Verkaufes voran und sind die großen Gewinner in der momentanen Zeit. Viele Unternehmen müssen jetzt neue Wege gehen, um auch weiterhin zukunftsfähig zu bleiben und im Markt zu bestehen. …
Durch die Corona-Krise sind Einzelhändler schwer getroffen. Läden wurden geschlossen, Kosten für Miete und Mitarbeiter bleiben dennoch erhalten. Sollte dies noch einige Zeit anhalten, sind viele Existenzen bedroht. E-Commerce Unternehmen sind hier im Vorteil, da sie weiterhin durchgehend geöffnet sind …
