In einer digitalisierten Welt gewinnt eine Customer Journey Map sowohl zur Kundenbindung als auch zur Mitarbeiterintegration immer mehr an Bedeutung.
Verleihen Sie Ihrer Zielgruppe ein Gesicht, verstehen Sie ihre Bedürfnisse und gestalten Sie gezielt Produkte und Dienstleistungen, die beeindrucken.
Die neue Version revolutioniert das Daten- und Customer Experience Management mit verbesserter Performance und innovativen Enterprise-Features, inklusive nahtloser Integration von Marktplätzen wie Amazon und eBay.
Erfahren Sie, welche Faktoren, die angesichts der steigenden Online-Umsätze und sich verändernden Kundenerwartungen in einer sich digitalisierenden Geschäftswelt unbedingt berücksichtigt werden müssen.
Erfahren Sie, wie sich Digital Experience Plattformen (DXP) von herkömmlichen Content Management Systemen (CMS) unterscheiden und ob sie diese als neue Ära der digitalen Lösungen ablösen.
Effiziente Kundenbindung: Wie Kunden-Plattformen den digitalen Support optimieren und Nutzer rund um die Uhr begeistern.
Bei der Wahl des optimalen Shopsystems müssen diverse Kriterien abgewogen werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie gezielt die Grundlagen für einen nachhaltigen E-Commerce-Erfolg legen können.
Digitalisierung im Vertrieb: So setzen wir Open-Source-Software ein, um Ihre individuellen Anforderungen zu erfüllen.
Aus Daten werden Kunden: Wie Sie mit einer CX-Plattform in Kombination mit perfekt strukturierten Unternehmensdaten Ihren digitalen Vertrieb optimieren.